【本報台北訊】信用卡發卡量不再只是銀行信用卡業務的主要指標，許多銀行更注重「活卡率」，活卡率愈高，代表一家銀行對客戶掌握度愈高，同樣後續帶來的收益也會愈高。

「活卡率」是以有效卡數除以流通卡數來計算，根據金管會定義，六個月內有消費紀錄的才被列為有效卡。依照金管會最新公布的九月份數據，所有銀行中活卡率最高是花旗銀行，高達百分之八十，等於每一百張信用卡中有八十張卡六個月內都有在使用；而呆卡率最高的是高雄銀行、高達百分之六十二。

金融比較平台Money101經理呂芝穎表示，「活卡率」對於一家銀行來說，最大意義是可維持客戶，銀行能夠取得客戶的消費資料，對主要客戶群的輪廓會更清楚，若持卡人長期沒有在刷卡，銀行也就沒辦法拿到客戶的消費資料。這也是為何許多銀行明知道高回饋的信用卡會讓成本加重，仍搶著推行，不只衝發卡量也增加活卡率。

呂芝穎表示，活卡率高有三大好處：第一，許多銀行都做過統計，信用卡的持卡人約有百分之三十會遲交信用卡費、進入循環利率，另百分之七十持卡人賺回饋也正常繳款，但光這百分之三十的持卡人立刻進入百分之八以上循環利息，銀行就會有一筆利息收入。

第二，可知道主要客戶的消費形態，方便銀行透過大數據分析，推行更多符合自身銀行主要客戶群的行銷活動，甚至找異業結盟的業者一起合作，例如：發行聯名卡。第三，持卡人從年輕進入中年，當年齡增長後，除信用卡需求外，還會有貸款跟房貸需求，甚至是買保險，信用卡客戶的維持，方便銀行多方經營來增加收益。