技術團隊在大企業裡扮演的角色，不再像過去局限於技術支援，因為愈來愈多大企業老闆鼓勵他們活用技能，研發有銷路的產品和服務，IT和行銷部門間的界線因而日漸模糊。圖／美聯社
技術團隊在大企業裡扮演的角色，不再像過去局限於技術支援，因為愈來愈多大企業老闆鼓勵他們活用技能，研發有銷路的產品和服務，IT和行銷部門間的界線因而日漸模糊。
例如信用卡巨擘Visa允許旗下所有員工，可運用10%的上班時間，追求與公司策略目標相關的新創意。
公司技術和營運執行副總塔尼亞說，員工至今已想出約2500個點子，有些創意已成為公司在AI、安全性和改善企業流程上的新功能。 （易起宇）