財金公司:會出具證明

 |2003.10.22
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【本報台北訊】財金公司因為通訊控制器故障引起自動櫃員機(ATM)當機烏龍事件餘波盪漾,昨天上午仍陸續傳出有民眾無法順利完成跨行交易的狀況,財金公司表示,因為通訊器控制調度問題,所以系統不穩定的狀況可能會影響整個系統運作,但不穩定的狀況已經逐漸獲得改善,下午逐漸全面恢復正常。
財政部對最近一再發生ATM相關問題顯得頭痛。金融局官員表示,據財金公司向金融局報告系統已修復,但至昨天上午卻仍有交易無法完成。財金公司因為前天一台通訊控制器故障,導致郵匯局、合庫、華銀、一銀、中信銀、世華銀及中國商銀等七家銀行的自動櫃員機當機,無法順利完成跨行交易,財金公司董事長李明紀表示,願意為這起「小狀況」造成不便表達歉意。
至於對民眾因自動櫃員機當機引發權益問題,財金公司只表示會出具證明,協助民眾到票交所註銷退票紀錄,但避談如果民眾信用卡轉帳失敗,造成的滯納金賠償問題。財金公司指出,系統已經慢慢恢復穩定,但還需要一段「觀察期」。

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