【本報台北訊】國內掀起「群眾募資」風潮,消基會檢驗三大募資平台、十一項募資商品,發現三大募資平台都自訂免責條款,不處理買賣雙方的糾紛,危害消費者權益。
消基會以「嘖嘖杯」為例,「嘖嘖杯」為矽膠環保杯,去年在募資平台上創下六千萬元的高額募資商品,但協力廠商事後卻在其他網站銷售功能相似、價格更低的「巧立杯」,引發消費糾紛案,最後提案者只好撤回此案、全額退費。
消基會表示,預購商品易有品質落差大、商品有色差、產品延遲出貨、無法履約等情況,甚至還有四成商品標明「不適用七天鑑賞期」、「退貨運費由消費者自理」等不符合消保法的規定,且群眾募資所適用的法條十分模糊,消基會建議政府應針對各種集資平台訂定相關規範,強制規範業者遵從消保法規定。