做好人際關係是職場贏家首要功課，不見得外表出色才討人喜歡，只要在人與人的互動中掌握討人喜歡的二十二個原則而迎來好印象，那就等於是成功了一半。

1.如果長得不好，就讓自己有才氣；如果才氣也沒有，那就總是微笑。

2.與人握手時，可多握一會兒，真誠就是寶。

3.說話的時候記得常用「我們」開頭。

4.與人搭計程車時，請搶先坐在司機旁。

5.堅持在背後說別人好話，別擔心這好話傳不到當事人耳朵。

6.有人在你面前說某人壞話時，你只微笑。

7.同事生病時，去探望他，很自然地坐在他病床上。

8.然後珥珥回家再認真洗手。

9.尊敬不喜歡你的人。

10.對事不對人。

11.對事無情，對人要有情。

12.做人第一，做事其次。

13.自我批評總能讓人相信，自我表揚則不然。

14.平常不要吝惜你的喝采聲。

15.不要把別人的好，視為理所當然，要知道感恩。

16.別只講不聽，結果亂成一團，要學會聆聽。

17.尊重警衛、工友及清潔阿姨等。

18.隨時隨地不吝嗇你的掌聲和真誠稱讚。

19.話多必失，人多的場合少說話。

20.把未出口的「不行」改成：「這需要時間」、「我盡力」、「我不確定」、「當我決定後，會給你打電話」。 21.不要期望所有人都喜歡你，那是不可能的，讓大多數人喜歡你，就是成功的表現。

22.當然，自己要喜歡自己。