文/蔡志鏗
台灣城鄉醫療水準差距大,眾所皆知,但最近接連在嘉義看診,都遇到了優質的醫護人員,才發現,其實偏鄉的醫師和護理師更加親切友善,且極富愛心和耐心,而衛福部為了改善偏遠地區的醫療品質,也投入了很大的心力。
日前,偕同家人到嘉義大埔拜訪同窗好友,想不到晚飯過後,痛風的老毛病突然發作,身邊也沒有緊急備藥。由於夜已深沉,原本跟友人商議,暫且忍耐,等到隔天再去看診,於是大夥又是擠檸檬汁、又是泡老醋給我喝,希望一舉戰勝尿酸。然而天不從人願,時間愈晚,疼痛感愈加劇難耐,眼看腳踝處的紅、腫、熱愈來愈嚴重,最後迫不得已,還是央求老朋友協助就醫。
偏鄉就醫原本就不容易,何況是在深夜裡。大埔沒有診所和大型醫院,只有一處由慈濟大林醫院支援的醫療站,夜間也沒有醫護人員值班,民眾急症看診要先打電話,等護士先來開門後,再通知醫師。結果等到醫師來看診時,都已經是三更半夜了!
看了醫生,拿了藥,印象最深刻的是,病人急急如律令,醫療人員卻是睡眼惺忪。看大家呵欠連連,心裡頭有說不出的歉意,因為這一切的不便,都是我引起的。幸好,醫護人都很親切友善,護理師耐心解釋說明,醫生不只關心我的痛風問題,知道我是B肝帶原,還囑咐我每半年要定期追蹤檢查,且由於我的代謝情況不佳,腎臟也要一起檢查。
深夜裡,醫師耐心的殷殷叮嚀,讓我感動萬分。想起前不久到嘉義爬大凍山,同伴不慎跌倒受傷,緊急到署立嘉義醫院急診,正猶豫不決是就地檢查好,還是回台北就醫好,結果值班醫師不但耐心解釋傷勢,還好言規勸就地安排斷層檢查,會比回台北便利。當時醫師「視病猶親」的表情和態度,至今印象鮮明難忘。
好醫師就跟好老師一樣,會讓人懷念一輩子。
深夜偏鄉看診,遇到愛睏卻深具愛心和耐心的醫護人員,讓我感動不已。想不到,驚喜的尚不僅這樣,繳費時,費用出乎意料的便宜。原來,大埔醫療站得到政府補助,不收掛號費,也免付高額的急診費用,無論日夜看診,一律都只收四十塊錢的部分負擔而已。
痛風突然發作,讓人痛苦難耐,但是半夜就診,遇見親切友善的醫護人員,同時生平第一次享受政府補助偏鄉醫療費用的福利,也算是件增廣見聞的開心事。感謝所有默默在偏鄉奉獻的醫療人員,在我心中,您們都是醫療奉獻獎的得主!