資訊╱臧正民

金氏世界紀錄銷售紀錄保持人湯姆·霍普金斯的銷售觀念有3點。第一，賺更多錢的技巧就是去接觸更多的人，不斷豐富自己的人脈資源。多數銷售員害怕被人拒絕。其實，被拒絕的次數愈多，賺的錢也愈多。

所以現在走出去會見一些需要你產品或幫助的人吧！正在走向下一條預期成功的路上。第二，電話銷售以及陌生拜訪的比率大約是十比一，那就是說，打十個潛在客戶的電話可以得到一個面談機會。不要去問別人的成功比率，不要去和別人比，只要跟自己比就好了，要使自己每天進步一點點。

一旦把成功比率設定好，那就要努力去執行。如果得到大量的會面機會但是沒能做成幾筆銷售，可能在未得到有效資格認定之前就失去了機會。第三，開發金礦。被其他業務員遺漏的顧客就是一個金礦，有享受不完的資源。

很多人之所以在銷售上失敗，是因為他們不知道追蹤跟進。被失敗銷售員所放棄的客戶，正能成為你的客戶群，也因此，快打電話給這些被遺忘的客戶，重新建立聯繫吧。