建立形象的關鍵在細節

李坤隆(高市/教師) |2017.02.13
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在台灣,不管何種企業或個人,相信大多數對於形象都是相當的注重,建立好形象需要時間累積,破壞形象卻可能只是在瞬間,期間的關鍵在於處理事情態度的細節。

台中市有補教教師向一家速食業者訂了六十份套餐,卻未在約定時間取餐,店員打電話聯繫,對方才回應「餐點不要了。業者將餐點送給附近的育幼院院童分享。

這樣的事件,表面上看,補教教師省了這些費用,業者卻平白損失這些費用;但是認真看,卻不盡然。

速食業者為了避免浪費,將這些餐點送給孩童享用,或許金錢上是損失了,但卻贏得企業的形象。

李坤隆(高市/教師)

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