數位浪潮席捲,自賣座電影「阿凡達」刮起3D影像的旋風以來,一時之間,3D影像變成是影視的未來趨勢,韓國電視大廠三星及LG,也紛紛搶先推出3D電視,接下來的手機、投影紛紛問市,似乎3D會是未來影像的主流,但自去年三星宣布不再推出新品後,LG及SONY也於日前跟進,今年起將不再生產。3D電視風潮興起時,許多專家即曾建議把3D當成「附加功能」而不是主打,當時未被採納,而今市場顯然已給了答案。
專家曾對一些「新商品」做過「預測」,因為科技的進步會不斷推出新商品,但未必都是有市場的商品,早在三年前即知「新科技不代表有需求」,市場上熱銷的商品,不是因為「新」或「便宜」,而是因為「有需求」。回顧及「預測」一些曾提及的「新商品」走向:3D電視的確是附屬功能不是主流。
事實上,人眼看出去的事物本來就是3D立體的,而所謂的3D設備,只是把影像「侵入」眼睛,造成視覺上的「震憾」,但這種效果並不是人們所需要的,即使有短暫的視覺效果,但眼球無法長期承受這種刺激,更不用說多數3D設備必須要配戴眼鏡,這種「不舒服」的3D不會成為必須,若把3D當做「加值功能」,會比視為主流希望要好的多。同時,3D的內容也不夠豐富,曾有許多媒體或頻道試圖成立3D的內容庫,但因為3D非市場必須,也註定無法支撐這些多出來的成本,無利可圖的市場,就不會有廠商持續投入。
寶可夢Pokemon Go雖找到了非手遊市場,但要有商業模式創新。Pokemon Go於去年五月美國上架,立即成為最受歡迎的APP遊戲,其成功的原因來自於有動漫的知名度,加上簡單易玩,很快的席捲各國玩家,更重要的,是讓一群原本不玩手遊的消費者加入,而台灣亦於九月上架,筆者當時即撰文「Pokemon Go會紅多久?」,預測在沒有新的商業模式下,三個月即會從市場淡出。相信在大家身邊還在玩Pokemon Go的人已經少了許多,事實上,Pokemom Go有很好的機會可以擴大市場,而擴大的契機不是新的遊戲精靈,而是商業上的合作或遊戲本身的玩法創新,因為大部份的「玩家」都不是手遊玩家,需要有更好的「理由」讓他們繼續玩下去,若能發揮「平台」的商機,Pokemon Go其實大有可為,只可惜任天堂在這麼多的下載消費者中沒有找到新的「梗」,也註定落入預測,無法持續市場的盛況。
行銷預測當然會有不確定的因素存在,但基本的行銷判斷,就是消費者需求,唯有站在目標消費者的角度,以他們的需求來思考,做出來的行銷決策(含行銷4P)才有成功的可能性。昔日手機霸主NOKIA有一句廣告詞「科技始終來自於人性」,這句話可作為雞年3C品牌的研發思考借鏡,而「市場的消費者需求會決定商品及服務是否成功」,則是給所有提供商品及服務的廠商最根本的建議。