熱血家庭藥師 提供專業服務 揪感心

陳玲芳 |2016.11.05
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保德明水藥局黃彥儒藥師走出藥局,協助送藥到府,指導社區有需求的民眾正確的用藥方式。圖/台北市衛生局提供
王藥師也加入家庭藥師計畫,給予獨居老人貼心的送藥和關懷服務。圖/台北市衛生局提供
台北市衛生局食品藥物管理處處長王明理(右二),希望藉由推動「家庭藥師」計畫,「讓每個家庭,都有一位藥師朋友!」圖/台北市衛生局提供

「每個家庭,都應該有一位藥師朋友!」在台北市政府衛生局及台北市藥師公會持續推動及號召之下,「台北市家庭藥師試辦計畫」今年有一百二十三位台北市社區藥局的「熱血藥師」參與計畫,提供二十四小時諮詢專線,建立個案藥歷檔,檢視病患重複用藥的狀況,並給予專業意見。許多民眾都對家庭藥師的專業服務豎起大拇指,直說:「揪感心!」

七十二歲賴阿姨,患有高血壓、糖尿病等心血管疾病,一天服用的藥品以及保健食品種類多達十五種,服用總數量,每日超過二十顆之多。

當保德明水藥局的黃藥師至賴阿姨家中訪視時,發現賴阿姨自行購買的保健食品中,有兩種都含有維他命A成分,每天服用的維他命A成分達一千六百五十微克,為「建議量」五百微克的三點三倍,且長達一年之久。

「維他命A過量,將會導致胃痛、腹瀉、嘔吐、頭痛、肝臟肥大和視力模糊等症狀。」經黃藥師建議後,賴阿姨已調整成「輪流、每日吃一顆」以符合身體所需,且不過量。

由於賴阿姨脊椎開刀、行動不便,所以,每次都由黃藥師協助送藥到府,並指導賴阿姨正確的用藥方式。

家庭藥師的貼心服務

另一位七十歲的陳阿姨,本身罹患高血壓等心血管疾病,且長年一人獨居在台北市,她的慢性病連續處方箋,交由正傑藥局王藥師調劑,因此時常到藥局找王藥師詢問藥品相關問題。

最近因為季節轉換、氣候不穩定,陳阿姨半夜有時會突然血壓飆高,由於加入家庭藥師計畫,手邊有家庭藥師的名片,因此當她感到身體不適時,就會打電話給王藥師。王藥師總是耐心詢問她身邊有什麼藥,該如何處理。必要時,還會騎摩托車到她家,看看她的身體狀況、幫她量血壓,確定狀況穩定了才離開。

就是這樣貼心的服務,讓陳阿姨願意將自己的健康,交由王藥師來照護,更將王藥師當作她的個人家庭藥師。

藥師朋友就在你身邊

台北市衛生局食品藥物管理處處長王明理指出,台北市像賴阿姨、陳阿姨這樣有藥事照護服務需求的民眾很多,非常需要專業醫藥人員給予關懷與照護。

「家庭藥師」計畫讓藥師走出藥局,深入社區關懷民眾,讓社區照護網絡更緊密。截至目前,已服務五十四家老人福利機構,八百二十三人次,以及社區有藥事照護需求的民眾,九百八十九人次。

王明理強調,藉由推動「家庭藥師」計畫,不僅讓台北市老人福利機構的長者以及社區有藥事照護需求的民眾,知道如何正確用藥,更希望在社區藥局藥師的熱情參與及專業服務下,讓有藥事照護需求的民眾,能就近到家裡附近的社區藥局,受到更多藥師的專業指導及就近照顧,「讓每個家庭,都有一位藥師朋友!」

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