日前我去剪頭髮，身為設計師的老闆，幫我剪頭髮，還分神斥責助理：「妳們沒看到老師很忙？還在聊天！」他吩咐的事情都很基本，遞吹風機、幫客人倒茶、掃地等。

老闆忍不住向我抱怨：「現在年輕人一點上進心都沒有！」我說：「他們若不想學剪髮，只要學會洗頭就好了嘛。」他說：「他們連最基本的掃廁所，這種助理分內的工作都不願意做，跟我爭執為什麼要每天掃廁所，誰家每天掃廁所。」

老闆繼續說：「尾牙前夕，特別鼓勵助理，背誦美髮產品，有大獎。」助理回說：「為什麼要背，我不背，我不去尾牙了。」聽到這裡，我忍不住問他：「你找不到其他洗頭小妹嗎？」他說：「真的找不到！只能找到沒有能力升學又無法好好工作的人。」我透過鏡子，看著兩位打扮光鮮亮麗，嘻笑怒罵著，完全無視客人的觀感和老師的憤怒，幼稚又不貼心的女孩，真讓人難有喜好之情。我思索著，有辦法解決這樣的問題嗎？

普世博愛運動的靈修原則福至心靈，也就是「第一個去愛」和「重新開始」的思想。不計算誰對誰錯，決定自己先跨出愛的第一步；不再以過去的種種評價對方，以第一次認識時沒有成見的眼光去信任對方。

在這種緊張又讓人生氣的局面，我想要老闆去愛眼前這麼不可愛的人，我是瘋了嗎？還是我以為他是神？但我能確定的是，不扭轉局面，老闆、助理和客人三輸，惡性循環，死局啊。

我開始問老闆：「你為什麼會做這份工作？」 他說：「我媽媽是嚴重的智能障礙者，爸爸是年紀很大的老兵，外婆把媽媽嫁給爸爸，媽媽不知道自己有小孩，因為她根本不認識這個世界，爸爸年紀太大無力照顧。小時候外婆帶我，小學便輪流寄宿舅舅家，常被罵得一無是處，各種虐待更是家常便飯。為了離開舅舅家，必須找一份提供吃住的工作…。」我話鋒一轉：「你覺得這兩個女孩活在這個世界上，有人在乎他們的死活嗎？」沒有人比老闆更懂這句話的涵意。

談話過程中，有時我提高聲量，故意讓兩位女孩聽到，例如：「有這兩位女孩幫忙，客人不用等那麼久了，也真是好幫手啊！」或者「謝謝老闆我太喜歡你幫我弄的髮型了，你技術真好。助理們真有福氣，這麼年輕就能遇到這樣的好老師，若能學得你這身本領，一生都無憂無慮了。」

要講出兩位女孩的優點還真不容易，我盡量不想她們那些讓人討厭的作為，想著他們應該幫老闆解決哪些問題？雖然她們還沒做到，但要讓她們感覺到，她們有能力幫老闆解決問題，且客人會滿意。

頭髮剪好、圍布拿走後，我的頭髮飄在裙子和鞋子上，我決定不叫老闆，我說：「兩位小姐，可以幫我把裙子清理一下嗎？」兩人咻的起身，一個拿吹風機、一個拿刷子，敏捷的速度和振奮的態度，嚇了我一跳。

離開時走到門外，我跟老闆說：「你現在帶領十四、十九歲的助理，這是人生誤入歧途風險最高的時刻，你願意接受她們在這裡工作，非常了不起。」他點點頭，擁抱我道別。

我認為「愛」是痛苦最好的解方，但要別人也相信愛、付出愛，談何容易？這是對「人」的一份信心，相信每個人都渴望愛與被愛，更相信人會相信愛。也許哪天當你感覺愛不下去的時候，不妨試試「第一個去愛」、「重新開始」，嚇嚇不相信愛的人，也突破自己的生命境界吧。