美國人仍然在大力消費，不過他們愈來愈少購買服飾或電子產品，而是把錢花在娛樂、旅遊與健康照護上，從近來政府公布的數據可以看得出這個趨勢。美國7月零售銷售僅與前月持平，百貨公司上季獲利也表現不佳，反映出消費者花錢的方式大幅改變。

近年來，消費者對服飾與家居產品的需求遠比經濟復甦時期降溫，也愈來愈常選擇以網路購物，親自登門光顧梅西百貨（Macy's）和Kohl's等傳統實體零售通路的時間愈來愈少，這類零售業者上季財報均呈現下滑。最新數據顯示，零售業目前僅占居家生活用品支出的一小部分，服務性消費則占個人支出的2／3之多。

美國商務部數據顯示，綜合零售商、百貨業者與連鎖電子業者營收7月均見下滑，令整體零售銷售失色。儘管汽車銷售上揚1.1%、且包含亞馬遜營收在內的非店面零售銷售成長1.3%，當月零售銷售仍與前月持平於4577.3億美元。若扣除汽車銷售，零售銷售衰減0.3%，是今年1月以來最大縮幅。

美國大和證券公司首席經濟學家莫蘭指出，這可能暗示消費支出大步成長的狀態暫時停止，而非家庭縮手支出。

牛津經濟研究院（Oxford Economics）預期，美國本季國內生產毛額（GDP）將較去年同期成長2.6%，美國家庭自2009年底來，每季均擴大支出。

然而，自2000年至今，美國消費習慣出現顯著轉變，從商品漸漸轉向服務。零售諮詢業者顧客成長公司（Customer Growth Partners）總裁強森表示，上述轉變涵蓋消費者5%的支出，相當於每年6000億美元。

強森認為，這筆金額絕大部分流向健康照護、房租、學生貸款等無法控制的費用，「多數人別無選擇，一定得生出這筆錢來。」研究顯示，健康照護目前已占整體支出的20%之多，遠高於1960年的5%，到2025年時更可能提高至25%之多。

在非必要性支出方面，愈來愈多消費者甘願把錢花在旅遊與娛樂活動上。數據顯示，全美今年7月的旅遊支出較去年同期成長8.6%。旅遊業權威研究機構PhoCusWright副總昆比表示：「整體的娛樂需求相當強勁，但企業差旅需求正在減緩。」

不過，運動用品店、食品店、餐廳與酒吧的消費支出當月均呈現下滑，前景堪憂。麥當勞、星巴克等連鎖食品業者均表示7月造訪的顧客略微減少，因為雜貨店商品價格下降的幅度大於外食。溫蒂漢堡執行長潘尼格表示，消費者可支配所得緊縮，在低收入族群方面尤其明顯。

競逐消費者荷包的競爭日益激烈，也導致部分零售商開始縮編，例如梅西百貨今年稍早已關閉41家店面，計畫明年初還要再收100家。