【本報台北訊】時序將進入秋冬賞楓、賞雪、泡湯的旅遊季節,旅行業品保協會昨公布今年第四季各線旅行團參考價格指出,今年因日圓漲、歐元及英鎊貶值,旅客秋冬前往日本賞楓和泡湯,團費較去年同期貴二千元至五千元,但英國、歐洲團費則較去年降三千元至六千元;美國團費因台幣升值,也比去年約降一千元至五千元。
秋季為國人最喜愛赴日的季節之一,九月下旬至十二月上旬日本慢慢進入楓紅季節,品保協會指出,日本線團費小漲,但買氣還是很旺,東京、大阪賞櫻團費約為三至四萬元;不過近年來因廉價航空進駐且開航日本二、三線城市,民眾選擇自由行的比率有增加的趨勢。
另外,韓國賞楓團的價格和去年同期差不多,韓國首爾行程約一萬多元。
網站訂房 爭議多
今年因歐洲、中東恐攻事件頻傳,不僅歐洲團費變便宜,土耳其團也來到「前所未有超低價」,品保協會表示,十至十二月土耳其團費比上季降五千至七千元;而南半球的紐澳地區則因旅客大量湧入,澳洲團費持平、紐西蘭團費約漲三千元。
此外,國際訂房網站如Agoda、Booking.com訂購飯店衍伸消費爭議,根據行政院消保會統計,自前年起至八月已接獲一八七件申訴,爭議包含已訂房卻被飯店放鴿子,還有已在網站付款卻被要求再次付款。
消保會副處長吳政學表示,國際訂房網站常打出最低住房優惠,吸引消費者上門,超過一半爭議在於消費者沒注意「免費取消訂單」時間,過期才取消預訂,而被扣款,還有國際訂房網站宣稱標錯價,自動取消消費者預訂。
吳政學提醒,國際訂房總公司都在國外,信用卡付款多需負擔手續費,即使是訂購國內飯店也不例外;旅客訂房前應多方比較,不輕易相信網站內飯店的評價,也檢視是否提供「免費取消」期限,以便日後更改訂單;另某些訂房網站推出最低優惠時,常不允許退訂,消保會也建議,旅客應多方確認,直接向飯店確認是否已有訂房,避免發生被放鴿子等事件。