黑幼龍在惠中寺開講,以幽默風趣用詞,搭配上誇張多變的手勢,分享卡內基訓練的精髓。
圖/人間社記者何曰昌
【人間社記者李明軒台中報導】「如果你現在可以得到一樣禮物,你會想要什麼?」台中惠中寺「未來與希望」系列講座,二十五日舉行最終場,邀請溝通大師、台灣卡內基之父黑幼龍,以「最珍貴的禮物—好性格」,與兩千餘位民眾分享卡內基訓練的精要,探討如何克服各種壓力與挑戰,培養「好性格」的成功特質,進而得到這份珍貴的禮物。
現任卡內基訓練大中華地區負責人,曾被評選為對台灣最有影響力的人士之一的黑幼龍,開場即指出,珍貴的禮物一定要有「用處廣泛、影響深遠、終生可用與有助他人」四種特質,唯有「好性格」才是最珍貴的禮物,因為性格會影響人生。
黑幼龍說,好性格的特質是「充滿自信、保持熱忱、善於溝通、自我管理、寬恕與感恩,以及會激勵他人。」他認為,笑容是一個人熱忱外露的表現,沒有熱忱就像身上掛著「請勿打擾」的牌子一樣。黑幼龍舉例說明,各航空公司的設備、航程與價位,皆大同小異,只有熱忱可以與眾不同,日本經營之神稻盛和夫,也用熱情與價值救了日本航空,由此可見熱忱的重要性。
他強調,以前很多人因為投注較多的時間在「知識」上,往往忽略了「態度及能力」,以目前的職場要求,態度與能力的表現應該占八成、知識只占兩成。
最後黑幼龍表示,想要得到「好性格」禮物,只要持續終身學習與不斷成長,在工作、家庭與社會上,要有影響他人的正能量,如此就這份禮物就是你的囊中物。