陸快遞實名制上路 擔心客戶不配合

 |2015.11.02
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大陸每年一度的「雙十一」購物節將至,快遞包裹逐步增加。圖為山西太原某快遞物流中心的工作人員,一日正在分裝快遞。圖/中新社

【本報綜合報導】中國大陸昨天起實施「快遞實名制」。這項政策十月下旬公布以來,個資是否洩漏、快遞價格是否上漲成為輿論焦點,不少快遞員也擔心客戶不配合。

大陸國家郵政局日前發文表示,十一月一日起,除了信件和已有安全保障機制的協議客戶快件、透過自助郵局等交寄的郵件、快件,一律要求核對寄件人電話號碼及相關身分資訊後才可收寄。

中新網報導,大陸一家大型入口網站調查顯示,七成網友擔心實名制會造成身分證資訊洩漏,消費者也擔心推行實名制可能使快遞業務量降低,業者培訓人員並配置設備拉高營運成本,導致快遞漲價。

除了民眾,大陸基層快遞員也對實名制能否落實存有疑慮,深怕客戶不配合,最後核對身分只變成形式,還會耗費更多時間。報導引述大陸申通快遞一名快遞員說法表示:「快遞員的權力很有限,有的人覺得你就是個送快遞的,憑什麼看身分證?」

報導並指出,大陸大部分快遞公司尚未替一線人員配置鑑別寄件人身分資訊的設備。一名快遞員就說,目前僅能按公司政策執行,能判斷的只有客戶有無身分證,證件真假則暫時無法鑑別。

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