記住…態度要比技能更重要

應徵履歷錯字百出、求職面試時胡亂發問，不少主管抱怨職場「天兵」令人頭疼。台灣年輕人抱怨工作難找，卻常忽略自身的求職禮儀，台北醫學大學邀請中國、香港國際禮儀研究院長周思敏傳授職場禮儀須知；她接受本報專訪表示，求職「態度」比「技能」更重要，面試時最忌諱問主管：「請問你們會給我多少錢？」

周思敏下午的演講主題是「邁入國際職場大門」，吸引400多名北醫大學生報名；其他講者還有輔仁大學織品系創辦人羅麥瑞修女、北醫大醫務管理學系副教授許怡欣，和北醫大進修推廣處處長教授韓柏檉。

最好…先知道面試主管身分

周思敏說，時下年輕人求職，常連基本的面試履歷表都不及格，人力資源總監最常看到「從國小說起的日記」；還有面試前搞不清楚公司的距離、地址，面試時到；面試時不知道主管是誰，看人只會叫先生、小姐；甚至直接「人間消失」，面試當天不見人影。

更忌諱的是有年輕人一面試完就直問：「要給我多少錢的待遇？」也有跳槽求職的年輕人，直白說出自己原本的薪資，「你們肯定要幫我加薪」。周思敏說，這都是非常不禮貌的表現，若真想知道待遇，可以站在對方的立場問：「請問你們的規定，這個職位的薪資是多少？」

履歷…先講目前再回溯過去

她表示，最好的履歷應該是「倒述法」，先講目前的狀態，再回溯到求學階段事蹟；事先做好功課，了解求職企業的「明星產品」；最好的加分利器是，偷偷在履歷上邊攔印上企業logo，顯示用心。

她更建議，面試前一天先「踩點」避免遲到，面試之前想辦法知道面試的主管身分。

許怡欣也觀察不少職場新鮮人會犯的錯。例如曾有主管面試時正好離開去洗手間，這時電話響了，面試的新人接起電話，竟直接跟對方說:「他去上廁所…」接著就拿著電話直接走到廁所門口跟主管說：「你的電話！」讓主管很尷尬。(文／取自聯合報系)