文／麗莎

幫阿伯填好「輪椅出借表」，走到醫院外面的長廊，打開鎖頭，我推著輪椅，跟著阿伯走上人行道，看見他的老伴正杵著拐杖和熟人聊天。在他老伴身後，正停著一部機車，年輕女騎士背對我跨坐在機車上，可能在找尋停車位……我懇請她移車，讓老婦人先坐上輪椅。不料，她竟轉過頭對我大聲咆哮：「我小孩正發著高燒耶！」

天熱火氣大，加上孩子生病，每個母親都會心急如焚，這種心情我能理解。不過，如果她不移開機車，老婦人出不來，就沒辦法坐上輪椅，進到醫院就診，而且她的機車還是會沒地方停，不是嗎？

才轉身，一對孱弱的老夫婦請求協助，於是我上前幫他們掛號，接著牽扶走路顫危危的老婆婆前往電梯口，準備前往二樓就診。此時，那位在人行道上停車的女騎士，突然牽著她的孩子衝進來，指著我飆罵：「我小孩發高燒耶！妳憑什麼罵我？叫我讓開？」天哪！我有罵她嗎？顯然在盛怒之下，她已失去理性，我攙扶受到驚嚇的兩位老人家，繼續往電梯口走去。

「有種就給我回來，別逃開，回來給我說清楚。」機車女提高音量，大聲叫囂。

「一種米飼百樣人，妳不要和伊計較，人在做天在看，義工做沒錢的，沒必要忍受這款的侮辱。妳真好心，免失志，一定有好報。」老婦人不顧自己的病痛，一直不停地安慰我。

「感恩啦！我知影，會來病院做義工，早就有這款的心理準備。所有來病院的人，都是因為身軀艱苦、不爽快才會來給醫生看，讓人罵已經慣習，這是我的功課。」

晚餐後和家人分享今天的服務心得，先生不解地說：「現在很多年輕人都不懂得尊重和感恩，把別人的付出視為理所當然，為什麼不想一想，如果那位老婆婆是她自己的母親，她會這樣對待人家嗎？」

醫院社工知道我受了委屈，來電致意：「幸好是妳，有很多新來的義工，經過類似震撼教育，難免啼啼哭哭，辭職回家不幹了。」

「放心！嚇不倒我。雖然偶爾會碰到一、兩位不明理的人對我惡言相向，但另外還有九十九個人謝謝我呢！」如果被少數人打擊就退縮、回轉，那麼如何對得起自己的「初心」和其他更需要幫忙的人呢？