【本報台北訊】暢銷書《數位銀行》（Digital Banking）作者史金納說，數位時代的金融服務價值，就是各項服務「必須即時、且幾近免費」，不即時、又要錢的服務，會失去市場，不轉型銀行也會失去競爭力。

史金納昨天就「數位金融3.0」大趨勢，在「數位金融3.0論壇」發表專題演講。史金納開門見山說，數位已是生活核心，每個人每天起床第一件事，幾乎就是查看手機，而網路的利也讓金融服務改觀；數位金融3.0就是透過網路取得即時、幾近免費的金融服務。

史金納說，許多英、美銀行已在思考，金流「數位化」服務後，是否該降低交易成本或甚至免費，這才是銀行服務轉型的價值，亦即數位金融3.0年代，服務要即時和「幾近免錢」，才是王道。數位金融還有塊新市場、即P2P（個人網路借貸業務）。史金納說，十年後，P2P可能會發展成一兆美元的市場，在網路借錢大行其道後，銀行未來十年可能因此損失將近百分之十四的利潤。

金管會主委曾銘宗說，金管會將深度研究是否開放P2P業務，但關鍵在台灣民眾是否成熟到「在網路被倒帳，摸摸鼻子，自行認賠」，若大家素養夠，就可以開放。