【人間社記者陳秋玉新北報導】為提升知賓專業素養，強化服務效能，國際佛光會中華總會北區協會知賓大隊，十一日於佛光山三峽金光明寺舉行年度培訓活動，大隊長暨佛光會監事吳淑貞率領隸屬十五個別分院北市、新北、花蓮、基隆、宜蘭等地，共五個中隊，十五個分隊，逾六百位知賓展開信心滿滿的演練課程。

吳淑貞表示，知賓培訓是基礎功，良好形象代表佛光會，資深知賓提攜後進，不斷訓練，互為鏡子，彼此提醒才會進步。

「知賓代表團體和菩薩的精神，帶出威儀和笑容，統一整齊的配合規定」。全國知賓總召朱唐妹表示，知賓服務，穿高跟鞋一整天下來腳痛，但知賓師姐認為，穿著知賓制服為眾服務是最大榮耀，這就是菩薩的精神。

金光明寺監院覺勤法師暢談，說明「福」字，是一件衣服和一口田，告訴大家知足常樂，幸福的感覺可以持續，明白點出知賓服務是為自己找到加分的生命熱點，善緣是歡喜不求回報的布施。

全國知賓培訓講師邵馨慧指導美姿美儀，以「禪淨共修法會」為例，示範演練知賓服務儀態，形象之美的三個要點：「儀容、態度、服務」，例如：迎賓奉茶、展杯、轉杯、收盤等步驟，舉牌的走姿手勢，坐姿和交換班的儀態，配戴采帶、獻花，電梯服務的實務展演等，期以紮穩基礎功建立上等知賓品牌。

「知賓最美的是人心，有品牌的知賓從頭到腳都要符合規定才是莊嚴。」國際佛光會中華總會副秘書長暨金光明寺監院如彬法師表示，萬人歌頌偉大佛陀音樂會感動千萬人；鼓勵大家堅定信心，一個好念頭能歡喜，一個壞念頭會起煩惱，期許大家用光明面解決問題，做別人的善知識，圓滿活動能感動一個人就是成功。

知賓許淑玫表示，每次帶朋友參與活動都很感動，還預約下次再來。個性開朗的王曉慧說，這次培訓讓她大開眼界，學會應對的國際禮儀，直呼佛光知賓的學問很多，真的了不起！她要認真學習。