法德‧史密斯二十七歲時,就成功的創立聯邦快遞,這個舉世聞名的品質經營成功之道,其實是他在服兵役和家庭中累積而來。
史密斯的祖父曾在密西西比河的汽船上擔任船長,父親則開灰狗巴士,在他四歲時就過世了,史密斯常說,父親留在記憶裡,像個神話。
「我從小就想做個領導人,」熱愛飛行,他十五歲就曾操控小飛機,在密西西比的農田上空撒農藥。
其實,史密斯不算好學生,溫習功課的時間太少,但他滿腦子「經世大計」,寫期中報告時,想出了新式快遞的點子,保證把一些絕不能延誤時間的小物件,一夜之間送往美國各大城市。他認為這點子棒極了,但經濟學教授不以為然。
耶魯大學畢業時,正值越戰激烈,他加入海軍,在越南進行超過兩百次的地面支援飛行任務,他說,海軍訓練了許多領導人才,把一群人集合起來,捐棄個人利慾與野心,為目標而奮勇向前。
海軍退役後,他拿繼承的遺產買了第一架飛機,透過中央樞紐連接網路上的所有據點,平均每個工作天處理六百萬份貨件,在世界擁有二十六萬員工的法德‧史密斯完成了人生大夢。