【本報台北訊】蘇內閣推動「弱勢家庭緊急脫困計畫」滿兩個月，內政部檢討發現，雖然中央、地方都成立一九五七通報專線，大舉進用接聽人力，但每人每線平均一天接不到一個案件，並未發揮功能；匡列五億元預算，僅核定四百四十八件急難救助案，共發出六百五十九萬元，績效與政策目標落差極大。

弱勢家庭緊急脫困計畫是蘇揆推動「大溫暖、大投資」套案的核心重點，時值蘇內閣上任滿周年，近來弱勢家庭悲劇卻頻頻大幅占據媒體版面，儘管內政部對計畫施行成效、檢討報告都祕而不宣，仍被知情人士譏嘲「大失敗」。

據了解，內政部長李逸洋對推動情形、績效都高度不滿，在內部會議中痛責「空有這麼好的政策與資源，卻無法送溫暖給這些孤苦無依的弱勢個案，是非常嚴重的失職。」指示公布各縣市政府未足額進用社工情形，並突顯人事費由中央全額負擔，地方卻未配合的現況，要求縣市政府放寬資格審查，盡量同意專案報准，以提升照顧件數及救助金額；與金管會協商恢復卡債協商機制，必要時簽報行政院決定。

去年十一月十七日，蘇揆親赴「一九五七福利關懷專線」接聽中心主持啟用後，弱勢家庭脫困計畫正式展開，弱勢民眾只要撥打專線，會視不同需求立即轉介相關政府機構提供協助。儘管中央由內政部聘五十人、設三十條專線，另全額補助縣市政府增聘八十九名社工、架設接聽專線，但兩個多月來，中央通報每人每線平均一天接不到一個案件、地方每人每線一天約零點六案；這些求助個案中，卡奴問題占半數，另疑為遊民或精神障礙者重複撥打也占相當比例。