【本報台北訊】台灣高鐵票務系統昨天又出狀況，高鐵局長龐家驊表示，將利用本周六進行板橋、台北段履勘時，再針對票務系統全面檢視，如果仍然無法達到要求，最快下周一開出第一張罰單，懲處三十萬元以上、一百五十萬以下的罰款；並限期在一月三十一日之前完成改善，否則將考慮加重連續處罰，直到改善為止。

高鐵板橋站昨天仍相當混亂，一大早還沒到六時就停發昨天的號碼牌，無法買票。但有的人拿前天領的號碼牌，反而不必排隊就能順利買到票。此外，高鐵也被指刻意關閉幾個售票機，以減少電腦負荷，降低當機機率的情形，但卻沒有向民眾說明，以致民眾誤以為自動售票機故障。

高鐵售票系統昨天一度當機超過十五分鐘，高鐵公司副總賈先德表示，這是由於伺服器故障所致，高鐵公司也要求承包商必須在每個車站派人駐守，一但出現機器故障，三十分鐘之內就要修復。但龐家驊認為，高鐵的票務系統來自美國，卻又自行加裝帳務子系統，才會頻頻出現故障。

龐家驊發怒表示，高鐵一直說改善了，其實都沒改善，加上高鐵每天都有新做法，事先都不向民眾說明，等於是把民眾當老白鼠，高鐵局已不能忍受了。對於高鐵發放號碼牌的做法，他建議高鐵去小診所或郵局，看看別人怎麼做。

針對高鐵局將開罰一事，高鐵公司表示，票務系統一直在改善中，高鐵局應再給高鐵公司一點時間。高鐵副總賈先德則表示，等罰單開出後再決定如何處理。

由於高鐵售票狀況連連，除了代排隊購票的黃牛外，網路上也出現「代購高鐵車票」新行業，還可以宅配。高鐵公司和高鐵局同聲說，這是違法行為，會請鐵路警察處理。高鐵局表示，根據鐵路法第六十五條，可處拘役，或科或併科一千元以下罰金。