文／慧屏

圖／人間社

「溝通」是個很有趣的詞，每當看到這兩個字，不知何故，腦海中總浮現出有點逗趣的畫面，就是一片平坦的黃泥土上，有著兩窪積水的大水坑，一位戴著安全帽的工人，埋頭拿著鋤頭，勤奮的在這兩水坑中間，挖出條相互連通的溝渠，挖通的那一瞬間，兩邊的積水就這麼嘩啦啦的暢通，不只這裡的水過去了，那裡的水，也同時流了進來！

這就是我心目中理想的溝通，即平等、雙向、互惠的，是門值得用一生，甚至生生世世來學習的課題。

那麼，這門溝通課程的老師在哪裡呢？諸佛菩薩與先賢大德早已身體力行，示現溝通的法門精要。在靈山盛會上，佛陀拈起金婆羅花，安詳而無語，大迦葉竟破顏微笑。那種心心相印的默契與意境，真是妙不可言。

《普門品》中：觀世音菩薩「應以何身得度者，即現何身而為說法」，其中蘊含了多少溝通的巧妙值得我們參究？千處祈求千處應的美譽，來自於聞聲救苦的「聞」字，原來溝通不僅是講述而已，「善聽」、「諦聽」，清楚對方需求，才是造就完美溝通不可或缺的因素。

《菩薩睒子經》說睒子菩薩「履地常恐地痛」，即使面對的是默默無語的空間環境，都有著強烈感同身受的能力，原來每位眾生都期待自己被理解，當溝通的對象認為自己深刻的被理解認同，必能敞開心胸，這樣的溝通，怎能不成功呢？《維摩詰經》中，諸大菩薩們闡述討論著「菩薩入不二法門」的意義，而維摩居士的答案卻是「默然無言」，展現無言無說，離諸問答的最高境界，故有「維摩一默，如雷灌耳」的形容，原來有些時候，「無聲」也是一種溝通，勝過滔滔不絕的語言！

在這個娑婆世界的修行，在我看來，就是一連串的溝通過程，要學習跟自己溝通，跟他人溝通，跟環境溝通，甚至跟時間溝通。

當您對於「人間」、「空間」、「時間」都能溝通無礙，運籌帷幄的時候，修行的功力，必然是個不同凡響的境界。故《星雲大師談處世》一文中提到：「在人間的生活當中，『三間』是最重要的。『三間』如果處理得好，幸福安樂；處理不好，煩惱無邊。」

星雲大師曾說：「人類的世界要達到真正的和平，溝通的藝術與巧妙，不能不學。」所以多年來，其倡導「皆大歡喜」、「尊重與包容」、「老二哲學」、「平等與和平」，這些精練簡短的文字，值得我們在修習「溝通」的人生旅程中，奉為圭臬。

而良善的溝通能力，對於自我的提升、處世的安身立命、創造美滿的家庭、打造和諧的社會，更是占有不可或缺的地位，甚至於人人所期待的「世界和平」，或許能透過國際間良好的溝通，被大家共同打造出來，這不正是有次地的實踐了星雲大師提出的「五和」思想嗎？溝通的學習，實在是太重要了！