文/劉璟華
在幼稚園工作沒幾天,園長就讓我每天跟車接送小朋友,和我搭檔的司機叔叔也是新聘的。我們兩個新手每天提早上班晚下班,工作時間比往常延長了,有時遇到高峰時段堵車,下班時間就更晚。
保持愉快心情,讓枯燥卻責任重大的跟車工作變得開心,而且讓司機叔叔和小朋友都感覺到坐娃娃車是一件快樂到令人嚮往的事情,成為我對自己的新挑戰。
早上見到小朋友的第一眼,經常看到小朋友睡眼惺忪和家長陰沉著臉,甚至有小朋友在對家長發脾氣,我都會當作沒看見,笑著對小朋友和家長道早安,尾音拖長力求親切。上車前我一定拉著小朋友的手,和小朋友一起揮手對媽咪道再見。
最考驗我的應變能力是在車上,要照顧小朋友的情緒,還要配合司機叔叔。心情不好或者內向寡言的小朋友沉默著低頭時,我就裝作和其他人搭訕時順便問候他一聲,讓他感受到我的注視。誇獎某一個小朋友時,我一定同時真誠讚美其他小朋友,讓每個人都感覺我在注視他,是我對自己的要求。
知道車上有幾個小朋友都在學速算,其中一個學得不開心,我就故意問他什麼時候考試?還表情誇張說道,你們好棒喲!考試一定會滿分啦!要好好學習喲!星期五下午我們要坐車時,不開心的小孩還要單獨留下學速算,他含著眼淚看我的雙眼讓我心疼,我對他豎起大拇指,用口形說:「加油!」
娃娃車的工作,經常會延續在車外,需要我的細心和耐心關注。
才十天,小朋友在車上愈來愈High,七嘴八舌搶著訴說,搶著表演唱歌,我只好一次次用食指豎在嘴唇前,輕聲告訴孩子們:你的祕密,要輕輕說,慢慢說喲!我跟你講喲!要坐穩扶好喲!
有時候我也會沉著臉警告孩子們:司機叔叔被你們吵暈了,現在不記得路線了,他只能回幼稚園了,你們還想回家嗎?孩子們立刻安靜。
有時候感覺車子搖晃,我知道司機叔叔在趕時間,我都會輕聲說,還早,不急!慢點開。
娃娃車裡的笑聲,讓我愈來愈開心,愈來愈有信心。