文/金沙子

我們的社區管理員——警衛，除了守衛、巡邏、處理郵件，還要盯著監視螢幕，做防範宵小等大小事，儼然就是社區幾百個住戶的守護神。

我在社區住了幾年，以往和管理員們的互動少之又少，大部分是見面時打招呼，或領取掛號物件時的互動，很少停下來說說話；倒是小孩們喜歡在社區中庭嬉戲，管理員也監控著不讓小孩跑到外面去，反而跟小孩的接觸時間較多，互動也較頻繁。

去年小兒子因肺炎住院，出院當天突然有些臨時狀況而延誤，我和先生來不及在中午之前回來。大兒子當天半天課，加上我沒有把其他媽媽的電話帶在身上，緊急之下，只好打電話給管理員，麻煩他把兒子安置在交誼廳，讓他可以寫功課或看書。

回到家已是下午二點多了，我抱著熟睡的弟弟，心裡卻一直掛念著大兒子肚子一定餓垮了。誰知一進交誼廳，就看見桌上有一個兒子吃過的便當，原來是管理員先生把自己的午餐便當先給兒子享用了。

社區住戶的各類郵件與包裹也都由管理員代收後，再由住戶去領取。每當有貨運公司送達重重的包裹時，管理員用電話通知住戶，順便也幫著把重重的包裹扛到住戶家樓下的電梯門口，讓住戶不必跑到警衛室去領取，真是服務到家。

每早六點半到八點是上班上學時段，管理員會把大門敞開，站在門口向出門的住戶或小朋友一個個喊早。甚至由停車場出入，沒有照面的社區住戶，管理員也認得車子而一一揮揮手。有時下雨了，他還會提醒小朋友們穿上雨衣再出門。

有人下班了，有住戶回來了，小朋友下課了，他坐鎮在管理室開朗地跟你喊聲：「回來了！」想想自己雖然住的不是豪宅，可是這樣的「恭送親迎」，不論寒冬酷夏，一年四季皆是如此，說來還真是幸福呢！

現在不管大人或小孩，尤其是小朋友們，遠遠看見管理員，便揮手大聲問早問好！

因為他們的盡職，讓住戶們安心無憂，所以啊，管理員不僅是我們社區的守護神，也是我們社區的保姆！