【本報綜合報導】台灣高鐵今天通車營運，初期以試營運方式半價優待民眾。但旅客需注意的是，錯過列車發車時間車票將作廢，如果臨時起意，要延長旅程則還要補票，若無正當理由者還可以另加收百分之五十的票價。

此外，刻意逃票除了補足差額，還會被罰商務艙票價一張，最高是板橋至左營商務艙票價二千三百九十元。

高鐵公司表示，由於民眾多是第一次搭乘高鐵，最好提早到站，熟悉驗票及乘車的流程。高鐵公司規定，乘客如果遲到，無法及時完成驗票通過閘口、進入車廂，車票將視為無效票作廢，不能搭乘下一班或退費。要辦理退費，必須在列車出發前半小時到車站辦理，但酌收二十元手續費。

目前高鐵不賣站票，因此如果下一班列車沒有空位，就必須繼續等下下一班次。

此外，為了避免民眾進入站區後，任意在列車行進的區間內往返，高鐵公司規定，從驗票通關之後，必須在三個小時內，在指定的下車站離開閘門，否則就會無法驗票通過出關。列車若發生事故而誤點，誤點時間超過三十分鐘，退一半票價，超過六十分鐘則退全數票價。

高鐵公司提醒民眾，持票通過閘門一定要將車票翻面，背面朝上，依箭頭指示插入票口，閘門才會打開。此外，民眾隨身拖行行李，則要走無障礙閘門。

鐵路警察局昨晚針對高鐵八個車站，進行場地的安全檢查，其中板橋站派警犬搜查有無爆裂物。

高鐵連續二日開放民眾預購車票，發生自動售票機故障、訂票系統當機等一連串問題，讓消費者信心盡失。台灣高鐵董事長殷琪昨天為此公開致歉。她說，第一天試乘確實讓人有很多不滿意的地方，她要向民眾致歉，並保證未來將會一天比一天好。

消基會特別展開消費者態度調查，發現九成民眾不相信三十三項缺失已全部改善，並且不願意當白老鼠，消基會今天上午九時，在板橋、烏日和高雄發起拒搭高鐵運動。