賈伯斯逝 三星發動行銷攻擊

 |2014.04.18
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【本報綜合外電報導】根據「蘋果內幕人」(A p p l e i n s i d e r)網站爆料,二○一一年蘋果創辦人賈伯斯過世後兩天,美國三星的高級主管在電子郵件中說,這是「反擊蘋果的大好時機」。三星主管認為,賈伯斯過世使媒體大量報導,從而對蘋果新品i P h o n e4s起到推波助瀾的作用,三星必須採取行動對抗,否則將處於下風。

本周「蘋果內幕人」網站公布一份文件,是二○一一年三星美國分公司銷售部門副總潘寧頓、執行長索恩及行銷長班德頓的來往電郵內容。最近這些三星高層的通信內容在各科技網站流傳。

二○一一年十月四日,蘋果執行長庫克發表新手機i P h o n e4s,這天潘寧頓寫信給索恩與班德頓,建議公司應該發動「利用谷歌攻擊蘋果」的行銷策略。

十月五日,蘋果公司宣布賈伯斯逝世的消息。過了兩天,潘寧頓在寫給兩人的電郵說:「賈伯斯的死,讓媒體一窩蜂報導蘋果公司與i P h o n e的『優越性』。」潘寧頓說,重點是蘋果拿到「預料以外的好處」,外界訊息都強調,因為賈伯斯是個有遠見的完美主義者,所以「蘋果產品較優秀」。潘寧頓指出,「很抱歉一直提到這件事,但這狀況我已看得太久,我認為這是攻擊i P h o n e的最好時機」。

行銷長班德頓回信表示將執行攻擊計畫,「我們準備在(G a l a x y S2的)假日行銷活動執行你的建議,與i P h o n e4s正面對決。我們會強調自身的硬體與軟體優勢,打破蘋果神話」。三星在那年冬天啟動計畫,於二○一二年「下一件大事」的宣傳廣告嘲笑排隊買i P h o n e的「果粉」,成為網路熱門話題。

據蘋果內部郵件顯示,蘋果確實大受打擊,甚至曾考慮換一家廣告公司,改變i P h o n e宣傳方式。

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