【本報台北訊】華碩Zenfone手機台灣版不如大陸版,引爆退訂潮;華碩董事長施崇棠昨天親自向台灣消費者「道歉」,並提出降價、升級優惠方案,並強調,未來台灣與大陸兩地將同規同價,若不一致,台灣規格也一定會比大陸好。
華碩本月8日在台發表搭載5吋和6吋螢幕的2款Zenfone手機,5吋售價4490元,6吋為6990元,當天1000台現貨全賣光,開賣3小時預購訂單超過3萬筆。
施崇棠3天後在北京舉行記者會,同樣搭載1280×720解析度螢幕、英特爾(Intel)Atom 2580 2.0 GHz雙核心處理器的5吋Zenfone,售價人民幣999元(約新台幣約4995元),但陸版升格為2GB記憶體、16GB儲存空間,是台版記憶體1GB、儲存空間8GB的2倍,引發台灣消費者不滿,網路上發起退訂。
施崇棠與執行長沈振來昨天向台灣消費者致歉,宣布兩岸ZenFone手機將「同價同規」,先前預購的消費者也有退價差、升級、加贈8G記憶卡、透視皮套、升級等方案,希望挽回台灣消費者信心。
至於外界質疑預購紅色機種退單問題,華碩表示,將加送200元購物金補償,並提供消費者先換購黑色或白色,除原贈品8G記憶卡、透視皮套外,4月30日將連同原廠紅色背蓋一起出貨,先前在千人體驗會現場購買升級方案,也可回原經銷商退貨。