【本報台北訊】行政院發言人孫立群昨天針對學生反服貿說，整件事出在政府與民眾溝通出了問題，且沒有把問題根本看得太清楚，且時機沒有抓到，網路懶人包錯誤的言論一旦形成，官方訊息要進入網路澄清，幾乎不可能。

外交部昨天邀外籍媒體記者說明服貿協議相關議題，孫立群回答詢問時說，整件事出在政府與民眾溝通出了非常大的問題，「很顯然我們還是低估了」，且時機沒有抓到，當發現溝通出現問題，已經進不去那個管道，尤其是網路，這部分要深刻檢討。

孫立群說，網路懶人包很多資訊錯得非常離譜，有學者包裝不真實的東西，讓學生有先入為主的觀念，政府想要進去溝通，但功效非常少，當網路言論一旦形成，政府訊息要進到網路已經幾乎不可能。

他並說，學生最擔心的是「害怕」，可能害怕中國大陸、害怕自己前途，有恐懼，也許政府一開始沒有把問題的根本看清楚，也值得檢討。