【本報高雄訊】春暖花開，申請來台觀光的陸團空前爆量，現有配額及審核人力嚴重不足，導致證件簽核「大塞車」，估計受影響的陸客逾十萬人，組團的大陸旅行社糾紛不斷，慘賠逾千萬元人民幣。交通部觀光局協調旅遊業品質保障協會協助處理，但緩不濟急。

旅遊業品保協會副理事長楊賢能表示，一般陸團簽證只要三至五天，但近來一塞就是半個月，陸團行程一再延後，旅行社訂了機票來不及辦妥簽證赴台，不只賠了機票錢，請台灣旅行社代訂的飯店、餐廳及遊覽車，也要「理賠」，更要面對排好假、又無法來台的陸客，豈一個「賠」字了得！

「現在只能幫多少算多少」，楊賢能強調，品保協會及旅行公會全國聯合會連日針對優質團「救急」，確認機票已開等情況的陸團，先設法取得入台簽證，以免既定行程被拖延，衍生糾紛。

高雄市旅行公會理事長沈本立指出，每天三千六百五十人的一般團配額，已滿到四月八日；每天八千人配額的優質團滿到本月三十日，每天三千人配額的自由行也天天滿。高雄市觀光協會理事長黃金祥表示，三、四月天氣好，申請來台的陸團爆增，觀光相關單位在日前增加配額，還是不夠用。

資深旅行社業者說，觀光界早就預估過陸團榮景，前陣子兩岸直航班機每周增加二百多班，陸團隨之爆增，但相關單位卻未及時因應，老是「慢半拍」的態度，令人搖頭。