【本報綜合外電報導】社群網站臉書十九日宣布要以一百九十億美元(約新台幣五千七百七十億元)大手筆收購即時通訊軟體公司W h a t s A p p,W h a t s A p p就在二十二日大當機,導致全球四點五億用戶無法使用服務。W h a t s A p p故障歷時三個多小時修復。
部分W h a t s A p p使用者二十二日發現軟體無法連線,另外有人抱怨傳出的訊息對方收不到。W h a t s A p p在推特發文向一百多萬個網友說,「對不起,我們的伺服器目前碰到問題。我們希望盡快恢復服務」。這則推文數小時內被轉貼二點五萬次,並引發網友嘲笑,因為W h a t s A p p在臉書決定收購沒幾天就出包,時機似乎不太恰當。W h a t s A p p一開始沒有說明何時開始當機,也沒說明問題可能持續多久;科技網站t e c h c r u n c h.c o m認為,問題可能是臉書十九日宣布併購消息後,W h a t s A p p名氣大漲,「註冊和使用量激增,使伺服器過載」。
直到台灣時間昨天清晨六時四十八分,W h a t s A p p推文說,「W h a t s A p p已恢復服務。我們對故障感到相當抱歉」。W h a t s A p p成立五年,全球擁有約四點五億個用戶,而且每月用戶成長一百萬人。它是手機通訊軟體的龍頭,正席捲北美、亞洲、歐洲的手機用戶,它吸引許多青少年與不愛主流社群網站的使用者。W h a t s A p p故障,推特傳出牽扯陰謀論的故障原因,有人開玩笑說,臉書之所以買W h a t s A p p,就是為了把它關閉,「然後把使用者導向臉書聊天室」。