【本報台北訊】台北市公運處昨天表揚一百五十名優良駕駛，其中四十五歲大南客運蕭永杰去年清潔車輛時，發現乘客遺落的藥品，幾經波折透過醫院及女兒的聯繫後，知道藥品主人是一名獨居於台北的老奶奶，熱心的他在確認地址後，親自將藥送至老奶奶家中，讓老奶奶相當感激。他說，家中也有長輩，「待客如親」是應該的。

　六十歲洪德勝從事客運業二十幾年，本身是基督教徒的他，因教會發起微笑運動，讓他也想把微笑帶進公車內。只要乘客看起來心情不好，他就主動發送微笑小卡，平均一天發出一、二十張，被稱為「微笑公車司機」。

　四十一歲季萍是大陸南京人，八十二年嫁來台後，經朋友介紹在三重客運擔任公車司機。季萍表示，她發揮大陸人「熱情似火」的精神，把乘客當成家人，「你好、謝謝、請」等口訣更是常掛嘴邊，親切服務讓她成為婆婆媽媽的最愛。

　五十五歲葉建宏在欣欣客運服務近八年，曾遇一名乘客誤以為被拒載，上車後不僅大罵三字經，更亮槍嗆聲，他立刻以擒拿術制伏後奪下手槍報警送辦，讓他勇名在外。