【本報台北訊】國道計程收費爆發重複扣款亂象，交通部長葉匡時前天要求遠通電收要「加倍奉還」，補償消費者的損失，遠通原以「合約未規範」回應，在外界強烈批評下，遠通昨天傍晚改口，只要今年再發生重複扣款的交易，遠通將針對多扣金額「加倍奉還」，並溯及一月二日起一百二十一名誤扣費用的調帳。

遠通表示，ETC後端的電腦與人工多重檢核機制正常啟動下，皆會過濾掉重複資料，民眾在遠通網站及計程收費App等管道查詢時應注意，「即時餘額」僅為快速便捷的參考資訊，仍有可能因檢核機制調整而有微幅變動，扣款金額需以通行次日起第三天的出帳紀錄為實際扣款金額。

遠通指出，若有錯帳情形，針對多扣的該筆收費區（門架）的牌價，除了調帳該筆牌價金額外，再額外補償相同金額的款項，例如多扣一筆國道一號北上二十三點二公里台北到圓山收費區，其門架牌價二點五元，補償金額以門架牌價金額無條件進位為整數，將加倍奉還六元。

遠通電收表示，計程收費目前已超過八千萬筆交易，其中有一百二十一筆需要調帳，除補回扣款外，也會加倍奉還。eTag用戶將於三至五天內直接儲值到該車號預儲帳戶，非eTag繳費用戶調帳多扣款，補償金額以抵銷應繳通行費方式抵銷應補償金額。

計程App被駭 張善政：非常嚴重

遠通ETCApp元旦上路，三點五小時內遭八十二億次惡意攻擊，行政院政務委員張善政強調，資安管理分四級，遠通遭到的攻擊應該是第三級，屬於非常嚴重。法務部次長吳陳鐶昨表示，遠通報案提出三個攻擊的IP，正在偵辦中。駭客攻擊事件恐觸犯刑法妨害電腦使用罪，干擾電腦使用或變更資訊內容，都構成犯罪，一旦有特定對象，刑事局也會移請檢察機關辦理。

行政院資安辦公室昨天舉行緊急協調會議，張善政建議遠通加強資安，包括國道計程收費、高鐵等，都應該比照政府資安管理，進行回報。行政院資安辦公室已與刑事警察局達成共識，刑事局將每日匯報最新進展給資安辦，如果有需要技術協助，資安辦將作為刑事局的後援。

「如果將來立法院修通信保障及監察法，對於檢方的監聽蒐證權限再予限縮，遠通電收被駭案就根本無法偵辦了。」吳陳鐶指出，攻擊IP的來源不知有多少，若每一筆都要去向法官聲請，不知要聲請到什麼時候，檢警根本無法辦案。下周一立法院司法委員會審查該法案時，他會以遠通電收被駭案為例，向立委說明修法限縮的不利刑事案件偵辦。