延續產業「內熱外冷」現況

　明年比今年好？景氣未明顯復甦，餐飲龍頭王品集團卻一支獨秀，搶先宣布馬年全面調薪逼成五到四成五，引起各界關注。究竟企業對明年預估及加薪規畫又是如何呢？有六成四的企業為員工加薪，調薪規模平均有四成六的員工獲調薪，而調薪的幅度平均則為五成。其中又以「醫療農牧環境」、「工商業服務」、「資訊科技」業企業調薪規模最大。調查顯示，企業對明年景氣看法，以「百貨／販售」、「工商業服務」與「營建／不動產」三大產業別最看好景氣，仍舊延續產業「內熱外冷」的現況。

　調查顯示，工商業服務、民生服務等明年調薪意願較高的產業，已有不少金控、餐飲集團等產業龍頭在近日陸續發佈調薪訊息，不但對這些產業具有指標性的義意，更有機會逐步帶動台灣整體就業市場的薪資水準，也增加中小企業及民眾的信心。

　服務業人才價值是關鍵

　在經濟緩慢成長的大環境，國內「服務業」卻呈現逆勢成長，年關將近的同時，服務業年終「欣欣向榮」，許多知名連鎖服務業店長級年終上看十個月以上，羨煞不少上班族。

　近年來服務業薪資兩極化的趨勢十分明顯，一般新進入職場的門市服務人員薪資多為兩萬五千元左右，門市人員的薪資與門市業績經常是連動關係，如果門市人員在銷售技巧、門市銷售管理以及顧客消費心理學能有進一步了解，就能掌握顧客消費的動機、消費心態，為門市創造更多業績，當然就能拉抬自己的身價。

　領導人的教育背景

　想知道全球各地的領導人，其教育背景是哪裡嗎？由m a r e y v製作的一張圖，可以看得到中國、印度、南美洲與中亞的許多領導人，都是經濟相關背景出身的。俄羅斯、美國、阿根廷與台灣則是法律人出身。有趣的是，英國、南非、澳洲等英系國度，領導人的教育背景是類似的。

　有沒有學工程、建築出身的領導人呢？有，雖然不多，但是比學習藝術、電影、音樂出身的領導人要多出不少。

　工程師、建築師出身的領導人亞洲未見。德國、蒙古與烏克蘭的領導人，則是科學家出身，他們的處境會不會比較好呢？尚待觀察。