【本報台北訊】福懋油昨天召開重大訊息說明會，財務處處長陳世章表示，將提供退貨擔保金額二千萬元。福懋油指出，截至目前為止，已退貨回收約一萬零四百八十三瓶，退貨回收金額二百六十五萬九千九百五十三元。

陳世章指出，油品事業主要營收來源是黃豆油，下游客戶的反應還待觀察，由於福懋油每月在架上的貨品約八百萬元，提撥的二千萬元的退貨擔保金應已足夠。

福懋油提出問題油品退貨機制，民眾只要持有發票、購買憑單及商品（已開封亦可退換），至原銷售點即可退費；若消費者僅有商品、無發票或憑證，或僅有發票憑證無商品者，可在台北公司及台中工廠進行退費，或撥打客服專線，由公司專人輔助退貨，提供宅配退貨。此外，全省銷售點包括家樂福、全聯社、區域盤商全面接受退換貨。