服貿協議引起社會正反輿論。康軒文教集團人資長郭國平表示，環顧ECFA簽訂後三年來，台灣中小企業猶如疾風中的勁草，憑藉著強大的韌性屹立不搖；足見「憂心」與「閉鎖」無法解決問題，唯有以「積極」與「開放」的思維，調整經營體質與步伐，才是企業維持競爭力的不二法門。

郭國平以多年兩岸職場經驗觀察，台灣在研發、行銷企畫、服務、創新與管理等五大類職務中，仍保有相當的競爭優勢，然而受限於市場經濟規模，企業投資力道不足，貿易量逐漸萎縮，致使就業市場疲弱不振、失業率攀升，因此唯有擴大國內、外投資，加速兩岸貿易自由化，才能開創出更多就業機會，此時「服貿協議」的簽訂，對於就業市場而言，將注入一劑強心針。

郭國平指出，「國際化經營」與「人才全球布局」是企業發展兩大趨勢，企業面臨強大競爭的壓力之外，職場人才的競爭也會更加白熱化，如果求職者沒有作好萬全的準備，恐在這波「競爭」與「開放」的潮流中面臨考驗。

郭國平近一步分析，兩岸服務貿易協議簽訂，將推動兩岸人才流通，部分核心職務，如人資、財務、採購、研發、行銷企畫與資訊等工作，為防核心技能外流，企業勢將加大對國內人才招聘的力度，更由於前述職務需具備創意力與思考力，這是目前大陸人士能力尚所不及之處，也因此成為台灣人才就業的利基。

他說，市場開放並不足懼，危機就是轉機，關鍵在於台灣人才須保持學習力，提升自身專業能力，優化職場競爭力。