【本報台北訊】台灣拚觀光,來台旅客人數年年增。為升級我國旅遊水準,勞委會推動餐飲、旅館客房服務兩職類技能檢定,並結合交通部觀光局的星級旅館評鑑,未來業者想要「拚星星」,就得多聘擁有相關技術士證的員工,預計明年啟動第一階段丙級考試。
負責技能檢定業務的勞委會中部辦公室代理主任林宏德說,勞委會已向觀光局建議將員工證照數納入星級旅館評鑑,也就是擁照比例愈高,評鑑分數愈高,以鼓勵業者多聘有證員工。勞委會中辦科長吳杏瓶說,出國觀光吃住最重要,攸關遊客對該國旅遊品質印象,證照結合旅館評鑑後,有助提升我國觀光軟實力。
觀光局副局長劉喜臨說,政府推動星級旅館評鑑近三年,正是重新檢討制度的時候,後續將研議如何將技能檢定納入評鑑。目前星級旅館評鑑並無技術士證分數,只要有一間餐廳,就有望三顆星,有兩間餐廳就能四顆星,等於只看硬實力沒看軟實力。不過觀光局旅館業查報督導中心說,有證不見得是品質保證,會再進一步研議如何將證照與旅館評鑑完美結合。