【本報台北訊】很多民眾透過網路購買交通或演唱會票券，但因訂票資訊不清衍生消費爭議。消基會抽檢，除了和欣、國光、葛瑪蘭客運三家購票網頁有完整告知訂票資訊，有高達七成五的網路購票頁面資訊揭露不全，台鐵、高鐵，以及兩廳院、年代、寬宏售票都上榜。

消基會強調，交通和藝文展演票券取票方式、取票時限、手續費和退換票等規定繁雜，很多網路購票平台卻將這些重要訂票資訊藏身散落在其他頁面，要不就是揭露不完整，有的甚至完成訂票後才顯示「遊戲規則」，恐生爭議。

消基會表示，要是業者未在「購票」頁面以適當方式揭露相關規定，民眾日後若發生消費糾紛，可主張不受相關訂票條款約束。

根據消基會昨天公布的抽檢結果，十二家交通和藝文購票平台中，僅和欣、國光、葛瑪蘭客運這三家在購票頁面有完整揭露訂票規則，其餘七成五不是沒說，就是說不清楚，其中，兩廳院、年代、玫瑰大眾、博客來和寬宏則完全未在購票頁面告知任何資訊。

另外，預購票最常發生退、換票問題，有九家業者未在購票頁面告知消費者退換票資訊，包括：高鐵、台鐵、統聯、年代、兩廳院、玫瑰大眾、博客來、華娛、寬宏。