接觸消費者 Google傳將開零售店

 |2013.02.18
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【本報綜合外電報導】根據科技網站9to5Google.com「極可靠的消息來源」指出,Google準備跟隨蘋果與微軟的腳步,開設連鎖零售商店,讓旗下的Nexus智慧手機與Chrome筆電還有未來更多新產品,可以在第一線接觸潛在消費者。

Google認為,許多消費者必須親身接觸產品以後,才會產生購買意願,所以打算在大型都會區開設第一批假日營業的旗艦店,展示Nexus智慧手機與Chrome筆電與新產品,「把產品送到潛在消費者的手中」。

競爭對手蘋果與微軟早已有自家實體店面讓消費者試用產品,Google欲趕上他們的腳步。

現在Google在美國消費電子賣場百思買(Best Buy)與英國電子賣場PC World/Dixon's都有攤位,這些經過Google訓練的店員可以展示Chrome筆電的獨特功能,並且能解答消費者各種疑問。Google也與維珍航空合作,在五個大型機場試營販售亭,為獨力經營零售店打基礎。

實體店對這些科技巨擘的重要性,從蘋果執行長庫克的一席話可知,他說「蘋果商店不只是商店,更是公司的門面」,「假如沒有蘋果商店,我不認為iPad會這麼成功,這是蘋果獨一無二的競爭優勢,不是其他對手可輕易複製的。去年一間店的營收超過五千萬美元,我們還會繼續開店」。



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