【本報台北訊】一名民眾遭聯邦銀行指欠款新台幣三元,導致其信用不良,無法辦理房屋與信用貸款,因而向立委投訴;行政院金融監督管理委員會表示,若民眾權益受損,可向該會或銀行公會申訴。
民進黨立委藍美津昨天說,陳情人詹小姐日前辦理信用貸款時,發現在聯邦銀行有一筆三元信用卡餘額未繳,但她覺得很奇怪,因詹小姐並未持有聯邦銀行信用卡。後來經過了解,原來是詹小姐曾辦過法商佳信銀行與大賣場的聯名卡,但佳信銀行後來將業務移轉給聯邦銀行,卻未通知詹小姐。
詹小姐表示,去年起就已沒使用這張信用卡,最後一次使用時,就繳清佳信銀行的信用卡費用,但聯邦銀行宣稱這三元欠款是當初辦聯名卡時,「購物保障保險計畫」中的欠款,由於她並不知道有欠款,所以都沒繳款,使得今年四、五、六月,她在金融聯合徵信中心的紀錄,各新增一元信用卡欠額。
詹小姐指出,由於日前要辦房貸,她才知道自己信用有問題,當時她與聯邦銀行聯繫時,銀行說會處理,沒想到一周後,她持有的九張信用卡全部停卡,房子買了,訂金也付了,房貸與信貸卻無法通過。