有位大企業家，他的西服一直讓一位傳統裁縫師傅量身訂做，這個師傅個頭矮小，其貌不揚，店面很小，也不起眼。許多人問這位企業家緣由，企業家說，這位裁縫除了技術好，尊重客人的意見，待人和氣，送客總是送到大門口。

送客送到大門口，聽起來很俗氣、很市儈，其實它不像一般政壇商場，每當大官富賈出外或歸來，文武百官、幹部要員總要迎來送往，甚至排排站苦等，充滿官僚、形式，刻意鋪排，充滿虛假。他給人體貼的感受，給人接納的熱情。

有些生意人，缺乏耐性和愛心，對顧客愛理不理，買不買隨便，多問一聲就擺臉色。而有些生意人和顏悅色，用心招呼客人，一副「你不買我難過」的模樣，試想客人會光顧那一家，答案不問自明。

一家受歡迎的企業，總有他的道理。一個受歡迎的商人，也有他的原因。除了產品好、技術佳、講信用、還要以客為尊，一個被寵愛的消費者，一定終生難忘，不再光顧也難。

人與人相處，也要像生意人對待顧客，除了真誠相待，送客也要送到大門口，會讓客人感受一份尊重，一份禮遇。想一想，如果去拜訪朋友，當你告別時，他只擺擺手，你會作何感想？