有人處事,重視大原則,有人處事,在乎小細節;各有所長,不能偏廢。
若你在意細節,「天使就在細節裡」;若你不在乎細節,「魔鬼也在細節裡!」這是智者對處事的提醒,周遭許多例子可以證明。
都市正在更新,工地一處接一處,工程車進進出出,塵土飛揚,引人惱怒。現在法令對工地有嚴格要求,不但車輛要清洗,工地也要維護整潔,圍籬還要植栽美化,貼心的業者還會圍牆加頂,讓行人遮陽避雨,小小體貼,讓人對工地刮目相看。
企業追求利潤,「賺錢不擇手段」往往是社會的評價,但有些企業用心塑造形象,有的舉辦公益活動,有的收益撥一定比例扶貧濟弱,有的設置基金,定期舉辦學術研究,促進社會興革。這些細節像天使,造福社會,利益人群。
同樣有些細節疏忽,像魔鬼般危害社會,傷害大眾。公共場所應注意安全設備,法令明訂,但有人卻因貪圖方便,小小疏忽,釀成巨災。多年前,中國大陸有一演藝場所,表演精采,觀眾爆滿,突然燈光爆炸,引起火災,卻因一處逃生門封鎖,造成三百多人死傷。
台灣有些道路因偷工減料,成了陷阱,讓機車騎士摔倒,受傷成殘,不但危害交通安全,毀了騎士一生,國家還要付鉅額賠賞。案例不勝枚舉,都為「魔鬼也在細節裡」作詮釋。
(加減)