各種職務內涵有差異,向服務業投石問路,首先明確說明想擔任的職務,是外場服務員還是內場廚房工作?再透過對話,判斷你是否可以勝任。最好一開始就指出自己想爭取的職務,向企業說明自己「未來」計畫擔任的角色,因為企圖心強烈,才清楚知道自己想走什麼樣的路。
動機明確,才能維繫高度熱忱。服務業應試若回答:「我很喜歡美食、旅行,也在比較後,認清自己喜歡接觸人群。」錄取機率大為提高。
主管一般也都會特別留意過往工作是否有帶人經驗,就算是曾完成的專案或帶過幾個人的小團隊,面試時應說明自己具備不錯的溝通與管理能力。
熱忱有餘,後勁不足,主管也擔心應徵者不理解實際工作時需要的速度和體能,結果一做就吃不消。因此,回答時,最好表現自己對此已有充分了解和準備,例如:「我知道很累,要站八小時,我也已經做好準備。」或者:「我知道很累,但是希望更進一步了解細節。」