人生的際遇變化萬端，最難切入的就是人事問題。人是最難管，也最難了解的。

曾聽一位小姐憂苦悽悽地訴苦：「為什麼同事總是排斥她，不論任何活動都沒人要與她同組？唯有主管對她最好，只要她高興的，什麼都給她。」

原來，這位小姐喜歡竊聽，又愛打小報告，但是她去報告是實情嗎，不盡然吧！有可能只聽片面之詞而斷章取義，若再加上了自己主觀的判斷油醋意見，而主管又沒去求證，難免會造成主管與部屬之間的誤會，那就莫怪乎她的人際關係不佳，別人對她總是遠離，甚至要逃離了。

人常常為了保護自己而猜疑嫉妒、捏造事實，人也會因為信心不足，反倒先給人下馬威，不知這位小姐是基於什麼理由與心態，愛偷聽又愛打小報告，無論如何，這些行為於己於人都極為不利。

每一個人都希望有好的人際關係，處處受到歡迎，否則即便有一份安定的工作，有再好的專業技能，或者滿腹的學問，但在職場氛圍不佳的環境下，沒有朋友，又四面楚歌，勢必也快樂不起來。

這位小姐的問題實在很大，愛打小報告是全世界都視為小人之行的，她卻渾然不覺，還問為什麼大家總是排斥她，自覺力實在不夠啊！