美國財經網站24/7 Wall St.認為當今最有創新力的七位執行長有個共通點是「勇於創新」。麥當勞執行長史基納(Jim Skinner)二○○四年成為執行長時麥當勞股價最低,成長停滯,身邊強敵環伺。史基納訂定幾個關鍵決策:把早餐列為重點項目,低價銷售高階咖啡;延長營業時間,滿足早鳥和夜貓子的需求;發展中國市場,一樣主打漢堡和薯條,中國如今和歐、美並列麥當勞三大市場。
亞馬遜執行長貝佐斯(Jeff Bezos)開創亞馬遜的一九九四年,電子商務方興未艾,他開放其他人用亞馬遜網路通路賣東西,大獲成功,此外創新在電子書閱讀器Kindle,這項利器奪去不少實體書市場。亞馬遜從未公布Kindle銷售數據,但分析師預估已達上千萬部,而且季季成長。
Netflix執行長哈斯汀(Reed Hastings)成立百視達時營收逾五十億美元,但哈斯汀不滿足,堅信直接把影片送到家中對消費者更方便,因此吸引逾兩千萬訂戶。隨著寬頻技術提升與普及,Netflix開發出線上租賃串流影片的事業,和電影公司直接取得授權,對有線電視和光纖網路隨選視訊構成莫大威脅影片租賃、運輸系統和連結收費內容基礎建設模式,五年來股價暴漲百分之一千。
福特汽車執行長穆拉里(Alan Mulally)以不帶包袱的眼光帶領公司,讓福特逃過破產的命運:以投資銀行家的方式營運公司,在經濟衰退前要求華府支撐通用和克萊斯勒。
波克夏執行長巴菲特可擁有全球數一數二大的鐵路公司—伯靈頓北方聖塔非,曾在高盛集團和美國銀行困頓時大舉入股,而這些投資往往在他良好名聲的庇佑下迅速獲利。巴菲特的創舉是創造全球最大的一人財團,而且運作近乎完美。
查克柏格(Mark Zuckerburg)的社群網站Facebook目前用戶已逾七億人,他的創舉在掌握人們想在線上看到朋友、而不只閱讀第三方傳輸內容的需要;他或許沒有意識到人們在意「人」更勝於內容,但他確實是以此為前提打造龐大事業的第一人。
推特創辦人多爾西(Jack Dorsey)首創讓人們用不到一百四十個字一抒己見,這讓社群網絡活動變得更便利,尤其適合行動裝置。推特利用幾個聰明的行銷策略吸引兩億人成為用戶,包括讓政治人物和名流在此建立大批粉絲,與數百萬人即時溝通。