老師辛苦奉獻  應有合理工作環境  惟不適任者影響甚巨  須有輔導解職制度  避免親師生都受傷害

今天是教師節，據一項調查顯示，有百分之七十的老師覺得壓力大，而且老師組工會後，勞動節、教師節都沒有放假，因而有人認為，老師辛苦奉獻，應幫助他們爭取更合理的工作環境與權益。

但從媒體三不五時報導的教師體罰、情緒失控等問題，我想，不少家長也想知道不適任教師該如何處理？

據心理學的社會怠惰理論，組織裡必定有害群之馬，縱然數量極少，還是很可怕，組織必須建立篩選制度。

我相信不適任教師是極少數，但仍需要輔導、退場機制，但並非一股腦兒的排除，應依據個別教師的情況與症狀，給予不同的處理。

老師是非常特別的工作，成敗影響學生未來人生，孩子若被不當體罰，將留下一輩子難抹滅的陰影，而據筆者長期觀察，許多被貼上不適任標籤的教師，只有極少數真有偏差行為或不適任，絕大多數情況是在面對學生時，因教師的角色與個人本我性格的緊張，所產生的認知失調，加上一時情緒失控而犯錯。

當然造成情緒失控的原因很多，如工作進修兩頭忙、頑劣孩子增多、怪獸父母變多、行政工作太多，校園人口密度過高所帶來的壓力等，但重點是，在這個遠比過去重視個人隱私與人身獨立自主的時代，老師除了傳道授業解惑，還成了某種的服務業，在工作中付出相當程度的情緒勞動，如必須保持高EQ面對同事、學生和家長，與過往的老師角色差距甚大，有不適任教師乃屬必然之事。

教育主管機關應從制度面幫助不適任教師，而不是出了問題才補救，將問題個案化，而不通盤檢討制度缺失，導致問題重複出現，使親師生三方都受傷害，彼此逐漸失去信任，讓問題更加嚴峻。

因此，教育高層或民間團體在為教師爭權益時，也該考慮孩子可能受到的影響，除了教師篩選與淘汰機制應從嚴，補救措施也要完整配套，例如，若年資符合退休或優退資格，應強制優退或優離，若是年輕教師，則可啟動輔導機制（或建立強制留職停薪制度），讓他們暫離教育現場，或進修或尋找專業諮商輔導解決問題。

設置不適任教師的稽核、輔導、再進修、優退與解職制度有其必要，教育主管單位必須拿出魄力，不能因教師團體的工作權訴求而推遲，否則受害最深的是孩子。