【本報綜合外電報導】美國聯合航空公司十八日凌晨宣布,該公司電腦系統先前發生故障,嚴重影響全美各地營運,如今電腦系統已修復,但班機延誤情形可能會持續到整個周末。聯航約於格林威治時間十八日零時十五分發生「網路連線」故障,影響到班機起飛、機場登機手續及訂位系統,造成全美各地數以千計旅客受困機上或機場內。
聯航於去年十月一日與大陸航空合併,創設全球規模最大飛航集團,每日合計班機約五千八百二十班,但兩家公司仍維持獨立營運。
據美聯社報導,聯航電腦系統當機持續約五小時,導致十七日晚間廣泛班機取消後,受困的數以千計旅客,可能得花數天時間才能返抵家門。航空業分析師曼恩說:「簡直無從安置他們,營運班機上已很少空位。」聯航班機五月分平均載客率百分之八十六點八。
在電腦系統故障後,舊金山、洛杉磯、丹佛和芝加哥等機場,都出現旅客大排長龍景象,部分受困旅客被迫在機場過夜或投宿市內旅館。