【本報綜合外電報導】美國哥倫比亞廣播公司（CBS）今年二月播出的實境秀《臥底老闆（Undercover Boss）》，出現知名連鎖餐廳Hooters分店經理在全美觀眾面前對店內女服務生有不當要求。這起爭議凸顯職場霸凌十分普遍，但專家指出，這類問題並不易解決。

《今日美國報》報導，Hooters執行長布魯克斯（Coby Brooks）在《臥底老闆》節目過後，即譴責要求員工兩手放在背後吃東西的經理，但因未給予開除嚴懲，而遭外界批評。

佐格比（Zogby）「職場霸凌研究所（WBI）」在今年初調查指出，有三分之一成年人曾遭受職場霸凌。另外，根據二○○七年一項研究顯示，有將近四分之三職場霸凌是上司對下屬。

在WBI的調查中，有逾百分之六十霸凌者是男性，霸凌受害者則有百分之五十八是女性。不過，大多數霸凌者並不認為自己是壞人，僅有低於百分之一承認曾在工作中霸凌他人。

有些類似暴君的經理，常會大吼小叫或寄出貶損員工的電子郵件。這些行為看似微不足道，但長期累積將衍生嚴重後果。職場顧問專家指出，被霸凌的員工會產生焦慮、意志消沉、難以入眠，以及患病風險升高。有些人可能眼見問題無法解決，而以自殺了結。

霸凌議題最大問題之一在於難以界定。一般而言，上司若有持續脅迫或貶損行為，並影響員工健康，即為霸凌。也有霸凌存在同事之間，甚至員工對上司。

另外，霸凌難解的因素，包括受害者常保持沉默、外界干預費時、公司懲罰因人而異，法律保障不足，證人不願出面，以及上司深諳在制度內霸凌的技巧。