吳政學 平價咖啡創股海傳奇

整理報導/編輯羅佑純 |2010.11.28
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平價咖啡八十五度C二十一日以「KY美食」掛牌後,當日衝上四百元的高價,成為台股最夯的話題。雖然隔天小跌,但仍維持三百二十元以上的身價,打破以往投資人對傳統產業的印象;

八十五度C董事長吳政學的身價,也飆漲到三百億元,躍為令人側目的傳奇人物。

吳政學食品業發跡,源自於加盟「休閒小站」。他是「休閒小站」第一位加盟商,也是紅極一時「五十元熱到家」小比薩的幕後策畫人,後來則憑藉「以平價咖啡及享受五星級糕點」的八十五度C闖出名號,現在還風光的以海外企業之姿回台上市。

奮鬥多年 眼光精準

生於一九六七年、來自雲林鄉下的吳政學,從小家境不好,五專念了半年後就去當兵,為了賺錢,二十歲開始創業,開過髮廊、大理石工廠、鞋子加工廠,成為「休閒小站」第一位加盟商,進而成為三大股東之一後,他成功催生的「五十元熱到家」小比薩風潮,從此踏穩美食事業的第一步。

「五十元小比薩會紅,應該只是我把幾百塊的大比薩變迷你,讓客人用銅板就能買到吧。」闖蕩平價市場多年後的吳政學,從五十元小比薩掀起的風潮中體悟「大家看到你成功,就會馬上抄襲你的成功模式」,當時比薩在台灣人的飲食市占率很小,因此在五十元小比薩的市場逐漸萎縮時,他開始尋找另一個市場。

直搗平價咖啡市場

二○○三年初,吳政學到君悅飯店吃下午茶,雖然覺得很好吃,可是價格實在不是一般人所能負擔,當下靈光乍現,萌生「如果能讓人享受五星級的咖啡,卻只要幾個銅板的價格,一定會有市場」的念頭,隨即決定以「高品質商品,平價化價格」為品牌概念,給予平價咖啡更多精緻的享受,硬是在高價卻沒有太多糕點可選擇的星巴克,以及只賣低價咖啡的「壹咖啡」夾縫中,創造自己的「藍海市場」。

過往幾次創業經驗中,吳政學發現「不敢投資」是自己失敗的主因。「雖然平價可以抓住最大的市場,但如果若品質不好,就不能持續成長」,尤其是五十元小比薩剛開始竄紅時,他自嘲「那只是因為行銷包裝策略成功,所以短期間內吸引很多人排隊購買」,可是若要長期經營一個事業,就必須花時間、金錢,去投資、研發更多的商品。

「取名八十五度C,是因為咖啡在這個溫度時最好喝。」為打響名號,吳政學積極地在各五星級飯店,物色可製作出高品質蛋糕、麵包的高手。在他真誠、多次遊說下,終於說服君悅飯店的點心房主廚及行政主廚,成為他的得力夥伴。因此,八十五度C一開始就強打「五星級糕點烘焙團隊」,並以平價且多口味的蛋糕、麵包來挑戰高價位的星巴克,在兼顧到上班族和家庭的客層消費型態中,迅速闖出知名度。

「價格戰,只能吸引消費者第一次光臨;品質戰,才能讓顧客天天上門。」為維持八十五度C的產品品質,吳政學砸錢蓋工廠、投資設備,並網羅各方專業人材、建立自己的研發團隊,研發出獨特的商品。

創業之初,他專心投入七個月時間,一邊蓋中央工廠,一邊和師傅、阿姨將蛋糕製作過程拆解為圖片,不只做到標準化、流程化,穩定品質,也有助於中央工廠降低產品損耗率,因而日後每一家八十五度C,都得以做出同樣口味的糕點。

二○○四年七月,八十五度C在台北縣永和樂華夜市旁開出第一家門市,店面裝潢走的就是平價奢華風。此外,為因應都會人口的新生活型態,八十五度C還根據門市所在商圈需求,推出二十四小時營業,全天候提供咖啡、糕點、三明治,貼心滿足夜貓族顧客的需要。

第一家門市開幕首月營業額逾四百萬元,一舉打出品牌知名度,當年十一月成立台中公益店時,並開放加盟,吳政學的「平價五星級咖啡」傳奇就此展開。

6年後 全球展千店

在台灣展店,也接連在大陸上海、澳洲雪梨、美國爾灣等城市開設門市。

膽識過人的吳政學,躊躇滿志地說,以目前台灣市場兩千三百萬人口,已有超過三百家八十五度C門市推算,大陸有十三億人口,是台灣的五十倍以上。他看準大陸消費能力,八十五度C於二○○七年進軍大陸,第一年就創下損益兩平的紀錄。

「目前我們在大陸有一百五十二家直營店」,吳政學預計今年底將達到一百七十家門市,每年並以增加一百四十店的速度擴張,希望能在六年後達到一千間店,而且都維持直營狀態,不開放加盟。

「台灣市場已飽和,未來將以大陸市場為重點。」吳政學目前已在大陸建立標準的營運模式,明年開始將以「多城市發展」策略擴張版圖,除了目前設有門市的上海、北京、南京、深圳等一級城市之外,未來將持續往內陸或二、三級城市設點,包括福州、常熟、吳江、太倉等地。

為此,八十五度C也計畫在深圳、福建、成都等地建構中央工廠,以支應各地分店的需求。

立足台灣 放眼全球

在準備進軍大陸的同時,八十五度C也沒放棄海外市場。二○○六年,在澳洲雪梨市區開設海外第一家分店;二○○八年九月,在美國洛杉磯爾灣開設美洲第一家分店,今年單月營收已突破七十五萬美元,全年營收上看兩億美元,為全球門市單店月營業額的七倍,美國媒體《橘郡紀事報》還封它為「台灣星巴克」。

八十五度C計畫明年年底在美國增開兩家店、澳洲開設三家店,長期目標是要開到十五至二十家店,且不排除與當地大型餐飲業者策略合作,吳政學說「等我們把海外門市建立到一定規模時,人家自然會來找我們合作」。

吳政學透露,八十五度C未來不只賣咖啡、糕點、麵包,還計畫販售巧克力、西點等烘焙業的延伸產品,以提升展店速度。

雖然吳政學的學歷不高,背景也不起眼,但是他豐富的創業經驗,以及懂得迎合市場潮流,使他有「創業鬼才」之稱,他的平價五星級咖啡神話,更被市場戲稱為「真實版的夜市人生」。

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