【本報台北訊】為期四天的二○一○台北國際旅展明天將於台北世貿展覽一館展開，預料低價禮券是搶購標的之一。行政院消費者保護委員會統計，近兩年旅展禮券糾紛逾四百件，提醒消費者一定要確認有履約保證再買，也呼籲交通部觀光局指導主辦單位「嚴選」參展廠商。

消保會消保官組長吳政學昨天指出，消費者在各地旅展購買禮券，屢屢發生消費爭議，統計顯示，去年與今年，與禮券相關的糾紛，以業者倒閉最多，高達三百零二件，內容不實以五十九件居次，再次為退費糾紛四十件，不願履行合約也有二十六件。

他指出，今年南部一家民宿業者覓靜田參與南部某旅展，售出低價住宿禮券後，卻惡性倒閉，但因業者無法履行賠償方案，全案轉由司法處理後，竟發現業者未合法登記。

吳政學說，每年各地舉辦的旅展活動約有二十、三十場，但是大部分主辦單位多未規範參展業者的資格、履約保證等事項，導致消費者購買這類預付型消費商品或服務後，問題層出不窮。

他表示，這次台灣觀光協會舉辦二○ 一○台北國際旅展，有獲觀光局補助，消保會已協調觀光局，要求主辦單位審查參展業者資格。對於未獲觀光局補助的旅展，消保會也請觀光局行政指導，要求主辦單位必須審查參展資格，不應有未合法登記的業者參展。

不過，目前觀光局對於旅展主辦單位若讓未合法登記業者參展，並無法可管，除非發生糾紛事件後，轉由民事訴訟處理，才能透過制度解決。

所以消費者購買禮券要懂得「自保」，要注意參展攤位是否揭示合法業者標章或證照，工作人員是否配戴工作證或職員證；購買住宿、餐飲等禮券，要注意券上一定要記載發行人名稱、履約保證事項及使用方式，例如住宿券是否限平日使用？如逾優惠期間才使用，是否須補足差價等資訊；同時，禮券上不得有「使用期限」、「限制使用地點、範圍、截角無效等不合理之使用限制」的記載。

倘有糾紛，可向觀光局申訴，或撥「一九五○」全國消費者服務專線投訴。